QA-medarbejdere, eller kvalitetsansvarlige, spiller en afgørende rolle i softwareudvikling og produktionsprocesser. Deres primære ansvar er at sikre, at produkter opfylder de nødvendige standarder for kvalitet og funktionalitet. Dette involverer ofte udviklingen af teststrategier, udførelse af tests, dokumentation af resultater samt samarbejde med udviklingsteams for at identificere og rette fejl. Kvalitetskontrol er ikke kun en vigtig del af softwareudviklingscyklussen det påvirker også kundetilfredshed og virksomhedens omdømme. En QA-medarbejder skal derfor have både tekniske færdigheder inden for programmering og testmetoder samt bløde færdigheder som kommunikation og problemløsning.
For at blive QA-medarbejder kræves typisk en bachelorgrad i et relateret felt såsom datalogi, informationsteknologi eller ingeniørvidenskab. Uddannelsen giver en solid grundlæggende forståelse for programmering, systemdesign og softwareudviklingsmetoder. Mange virksomheder værdsætter desuden erfaring med specifikke testværktøjer som Selenium eller JUnit samt viden om automatiseringstestning. Certificeringer som ISTQB International Software Testing Qualifications Board kan også være nyttige for dem der ønsker at skille sig ud på arbejdsmarkedet.
En typisk dag for en QA-medarbejder indebærer flere forskellige opgaver. De starter ofte med planlægning af tests baseret på kravspecifikationerne fra udviklingsteamet. Dette kan inkludere både manuel testing såvel som automatiseringstestning ved hjælp af forskellige værktøjer afhængigt af projektets behov. Efter udførelsen af tester analyserer medarbejderen resultaterne nøje for at identificere eventuelle fejl eller problemer i softwaren. Det er vigtigt at dokumentere disse fund tydeligt så de kan præsenteres for udviklerne til rettelse.
Lønnen for en QA-medarbejder varierer betydeligt afhængigt af faktorer såsom erfaring, geografisk placering og virksomhedens størrelse. Generelt set starter lønnen ved omkring 30-40 under gennemsnittet indenfor tech-industrien men stiger hurtigt når man får mere erfaring og specialiserede færdigheder indenfor området herunder automationsværktøjer eller specifik branchekendskab.